Polityka Prywatności
Polityka Prywatności – Helena i Krystyna Butik (wersja RODO/UOKiK compliant)
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Helena i Krystyna Butik, prowadzony przez:
Adres: na żądanie
Kraj: Holandia
KVK / Numer rejestracyjny: na żądanie
E-mail: info@helenakrystyna-butik.pl
Administrator danych osobowych: na żądanie
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się mailowo: info@helenakrystyna-butik.pl
Sklep działa w oparciu o platformę Shopify.
2. Jakie dane przetwarzamy
Przetwarzamy dane, które są niezbędne do:
-
realizacji zamówień,
-
płatności,
-
obsługi klienta,
-
prowadzenia sklepu,
-
działań marketingowych (na podstawie zgody).
Możemy przetwarzać:
-
imię i nazwisko,
-
adres dostawy i adres rozliczeniowy,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
dane dotyczące zamówienia,
-
metoda płatności (bez danych karty),
-
adres IP,
-
informacje o urządzeniu, przeglądarce, aktywności na stronie,
-
dane z plików cookies, pikseli reklamowych i narzędzi analitycznych.
3. Podstawy prawne przetwarzania (zgodnie z art. 6 RODO)
-
Realizacja umowy – art. 6 ust. 1 lit. b
-
Obowiązek prawny (np. rachunkowość) – art. 6 ust. 1 lit. c
-
Uzasadniony interes administratora (statystyka, bezpieczeństwo) – art. 6 ust. 1 lit. f
-
Zgoda użytkownika (newsletter, cookies marketingowe) – art. 6 ust. 1 lit. a
4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Dane są przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam realizować zamówienia:
Operatorzy płatności:
-
Shopify Payments / Stripe
-
BLIK
-
Apple Pay
-
Google Pay
Firmy logistyczne:
-
przewoźnicy obsługujący dostawę
Usługi IT / platforma sklepu:
-
Shopify (Kanada/USA – możliwy transfer danych poza UE zgodnie z SCC)
Marketing / analityka (na podstawie zgody):
-
Meta (Facebook Pixel)
-
TikTok
-
Google Analytics
Każdy podmiot przetwarza dane wyłącznie zgodnie z umową powierzenia.
5. Transfer danych poza UE
Dane mogą być przekazywane do:
-
Kanady (Shopify) – kraj uznany przez UE za bezpieczny
-
USA – na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC)
Shopify stosuje środki bezpieczeństwa zgodne z RODO.
6. Okres przechowywania danych
-
dane zamówieniowe – 6 lat (obowiązki księgowe),
-
dane konta klienta – do momentu usunięcia konta,
-
dane marketingowe (newsletter) – do odwołania zgody,
-
dane z cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki/max 24 miesiące,
-
korespondencja e-mail – do 3 lat.
7. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje cookies w celach:
-
technicznych (niezbędne do działania strony),
-
analitycznych,
-
marketingowych (np. remarketing na Facebooku lub Google).
Cookies marketingowe i analityczne są instalowane wyłącznie za zgodą użytkownika.
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji
Dane mogą być wykorzystywane do działań remarketingowych (np. wyświetlanie reklam w oparciu o odwiedzone strony).
Nie stosujemy automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne.
9. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do:
-
dostępu do danych,
-
sprostowania danych,
-
usunięcia danych,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
sprzeciwu,
-
przenoszenia danych,
-
wycofania zgody w dowolnym momencie.
Skontaktuj się: info@helenakrystyna-butik.pl
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne:
-
szyfrowanie SSL,
-
zabezpieczenia Shopify,
-
kontrola dostępu,
-
stałe monitorowanie bezpieczeństwa.
11. Kontakt
W razie pytań dotyczących danych osobowych:
Helena i Krystyna Butik
E-mail: info@helenakrystyna-butik.pl
Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek: 09:00–17:00