Wysyłka i Dostawa
Wysyłka i Dostawa – Helena i Krystyna Butik (wersja UOKiK-safe)
1. Wprowadzenie
W Helena i Krystyna Butik dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane szybko, bezpiecznie i z pełną starannością.
Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące realizacji zamówień i dostawy.
2. Czas realizacji zamówienia
-
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
-
Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia (tracking), który pozwala monitorować paczkę.
-
W okresach dużej liczby zamówień (promocje, święta) czas realizacji może wydłużyć się o kilka dni.
3. Czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi:
📦 4–12 dni roboczych (w zależności od lokalizacji oraz pracy przewoźnika)
Czas dostawy może się wydłużyć z powodów niezależnych od sklepu, takich jak:
-
odprawa celna,
-
kontrole graniczne,
-
święta i okresy wysokiego ruchu,
-
opóźnienia logistyczne przewoźnika.
4. Miejsce wysyłki i pochodzenie produktów
Zamówienia są wysyłane z magazynu naszego dostawcy spoza Unii Europejskiej.
Dzięki temu możemy oferować produkty w atrakcyjnych cenach.
⚠️ Uwaga:
W przypadku wysyłki spoza UE mogą pojawić się dodatkowe opłaty (np. podatek importowy lub opłaty celne), zależnie od przepisów kraju dostawy.
Ewentualne opłaty te pokrywa klient.
5. Koszty wysyłki
Koszty dostawy są jasno prezentowane podczas składania zamówienia i zależą od:
-
wagi oraz rozmiaru produktów,
-
kraju dostawy,
-
wybranej metody wysyłki.
W przypadku większych zamówień paczki mogą zostać wysłane w kilku osobnych przesyłkach.
6. Odpowiedzialność za przesyłkę
-
Po tym, jak przewoźnik oznaczy paczkę jako doręczoną, uznajemy przesyłkę za dostarczoną pod wskazany adres.
-
Prosimy o dokładne sprawdzenie danych adresowych przed złożeniem zamówienia.
-
Błędy adresowe należy zgłaszać w ciągu 24 godzin.
-
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za paczki utracone z powodu błędnie podanych danych lub braku odbioru przesyłki przez klienta.
7. Kontakt
W razie pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia skontaktuj się z nami:
Helena i Krystyna Butik
📧 E-mail: info@helenakrystyna-butik.pl
🕒 Godziny obsługi: Poniedziałek – Piątek: 09:00–17:00
